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            • 常见问题

              常见问题

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              一、校园卡突然失效了怎么办?

              开学伊始,一些同学发现自己的校园卡放在消费机上发出嘟嘟的声音,无法使用,那是因为如果校园卡较长时间不使用,为了保证校园卡的资金安全,会被系统锁定。

              发生这样的情况怎么处理呢?方法很简单,只要到校园里任何一个联机的消费POS机上多刷一会儿便可以激活校园卡。注意,一定要是联机的POS机哦(POS机上联机字样后面的小灯是绿色的即为联机)。校园卡放在联机的消费POS机激活的时候会提示:“失效卡”,这时千万不要马上拿走校园卡,稍等5秒钟后,把校园卡拿起再放下,如果显示余额,即为激活成功!您的校园卡就又可以正常使用啦!


              二、忘记统一身份认证账号密码怎么办。

              重置密码!系统提供微信重置和邮箱重置两种方式,具体见网页 http://www.tyyk.com.cn/7d/fa/c4326a32250/page.htm


              三、如何通过手机版学校主页登录一站式服务平台

              手机浏览器打开学校主页,点击左上角三条横线图标打开左列链接菜单,找到下方“一站式服务平台”点击即可进入。

                


              四、选课中心登录常见问题:

              1.问:为什么我的手机访问选课中心登录不成功?

              答:请不要使用手机登录!请不要使用手机登录!请不要使用手机登录!

              2.问:为什么登录跳转后显示文字“选课尚未开始……”?

              答:这种情况表示已正常登录,可能自己的选课功能暂时未开放,如有疑问,请咨询教务处。

              3.问:为什么我的密码只含有!字符,依然无法登录?

              答:请确认是否在中文输入法下输入,英文字符!与中文字符!不一样。

              4.问:忘记选课中心即学校首页的一站式服务平台密码怎么办?

              答:请参考“二、忘记统一身份认证账号密码怎么办”。

              5.问:我修改了一站式服务平台的登录别名,可以用别名登录选课中心么?

              答:不可以,请仍然使用学号作为用户名登录。

              6.问:为什么我的密码都符合上文标准,却无法登录?

              答:请确保输入密码的正确性,提供一种简单的验证方法,将密码在文档中输入,分别复制粘贴到一站式服务平台与选课中心的登录密码框,如果都不能登录,表示密码输入错误。如果一站式服务平台可以登录,而选课中心不能登录,请参考“选课中心登录失败的解决方法”中第4条。

              7.问:为什么我从百度搜索的选课中心网址却登录失败或打不开链接呢?

              答:请注意从百度或其他搜索工具查询到的网页可能不是我校选课中心,请牢记我校选课中心网址xk.tyyk.com.cn,手工输入地址栏。


              五、选课中心登录失败的解决方法:

              1.请使用电脑登录选课中心,网址xk.tyyk.com.cn。(手机访问有时会出现拒绝登录的情况)

              2.请确保输入密码的正确性,注意是否开启大小写是否输入为中文字符等。

              3.选课中心与校园一站式平台,师生服务中心,校园WIFI等系统使用同一套密码,如在其他系统修改过密码,则所有系统均使用修改后的密码。

              4.如果密码可以正常登录校园一站式平台,但不能登录选课中心,主要原因是密码中含有的一些特殊符号被选课中心拒绝登录,如%&()+;”’<>等,请检查密码中是否含有这些特殊符号,修改校园一站式平台密码,再进行登录。密码长度为8~16位,必须同时包括字母、数字、符号。符号推荐使用~!@等,所有符号必须为英文输入法状态下的字符。

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